La réponse en bref
La carte Visa Djamo existe en version virtuelle, prête dès l'inscription, et en version physique, qui se commande dans l'appli pour 2 000 FCFA (point relais) ou 3 000 FCFA (livraison à domicile). Avec le forfait Free (0 F par mois), les paiements et retraits dans l'UEMOA sont gratuits ; hors UEMOA, compte 200 F par opération plus le taux de change Visa. Le forfait Premium coûte 2 000 F par mois.
✅ À retenir
- Djamo est disponible en Côte d'Ivoire et au Sénégal, avec une carte Visa émise par des banques partenaires (BGFIBank ou Ecobank Côte d'Ivoire, d'après Djamo).
- Carte virtuelle : prête à l'inscription, utilisable pour les paiements en ligne. Carte physique : commande dans l'appli, 2 000 ou 3 000 FCFA de livraison.
- Payer et retirer en UEMOA : gratuit. Hors UEMOA : 200 F par opération + taux Visa.
- Le vrai poste de coût est le transfert vers Mobile Money : 1,5 % en Free, gratuit jusqu'à 1 000 000 F en Premium.
- Tarifs et procédures lus sur les pages officielles de Djamo le 29 octobre 2026.
Cette page répond aux questions qu'on se pose avant d'ouvrir un compte : ce que coûte la carte, comment la commander, comment payer sur Internet, et quand le forfait Premium devient rentable. Pour comparer Djamo à d'autres applications, vois le comparatif Djamo, KeeCash et PaySika. Si ton problème de départ est de payer à l'étranger ou de contourner un blocage PayPal, commence par le guide pour sécuriser tes paiements en ligne.
Carte virtuelle ou carte physique ?
Djamo décrit une carte Visa « acceptée dans 200+ pays » : en ligne, en magasin (sans contact) et au distributeur. À l'inscription, tu reçois d'abord la carte virtuelle. Tu peux ensuite commander le plastique.
| Carte virtuelle | Carte physique | |
|---|---|---|
| Disponible | Dès l'inscription | Après commande dans l'appli |
| Paiement en ligne | Oui | Oui |
| Magasin, sans contact | Non | Oui |
| Retrait au distributeur (GAB) | Non | Oui, gratuit en UEMOA |
| Coût de la carte | Inclus | 2 000 F (relais) ou 3 000 F (domicile) |
Si tu veux seulement payer des abonnements ou des achats en ligne, la carte virtuelle suffit. Prends la carte physique si tu retires du cash ou paies en boutique.
Commander la carte physique, étape par étape
Le centre d'aide de Djamo Côte d'Ivoire (article du 19 juin 2026) donne cette procédure. Le schéma ci-dessous reprend ses libellés ; ce n'est pas une capture d'écran.
🧩 Schéma simplifié de l'interface Djamo
Appuie sur « Commander la carte physique »
Le bouton est sur l'interface principale de l'application.Appuie ensuite sur « Commander la carte »
Tu passes alors au choix de la livraison.Choisis ton mode de livraison
À domicile : 3 000 FCFA. En point relais : 2 000 FCFA.Renseigne ta pièce d'identité
Carte nationale d'identité ou passeport, valide. Puis confirme la commande.
Une fois la carte activée, ton IBAN s'affiche dans la section « informations de compte » de l'appli. Si le point relais refuse la livraison, si le délai est dépassé ou si l'adresse est erronée, Djamo renvoie vers le chat de l'application.
Combien coûte la carte Djamo ?
Les frais viennent de la page « Tarifs » de Djamo. Les deux forfaits partagent les mêmes frais de carte ; seuls les transferts changent.
| Opération | Free (0 F/mois) | Premium (2 000 F/mois) |
|---|---|---|
| Paiements en UEMOA | Gratuit | Gratuit |
| Retraits en UEMOA | Gratuit | Gratuit |
| Paiements et retraits hors UEMOA | 200 F + taux Visa | 200 F + taux Visa |
| Djamo vers Mobile Money | 1,5 % | Gratuit jusqu'à 1 000 000 F, puis 1 % |
| Djamo vers compte bancaire | 1,5 % | Gratuit |
| Comptes épargne simultanés | 2 | 20 |
Dépôts, virements entrants et IBAN sont gratuits dans les deux forfaits. Le Premium ajoute le service client prioritaire et les avantages Visa Platinum.
Free ou Premium : à partir de quel montant ?
Le Premium coûte 2 000 F par mois. Il se rembourse si tes frais de transfert Free dépassent ce montant, soit 2 000 ÷ 0,015 = 133 333 F envoyés vers Mobile Money chaque mois.
1,5 % de 50 000
seuil : égal au Premium
1,5 % de 300 000
1,5 % de 1 000 000
abonnement mensuel fixe
Source : calcul d'après les tarifs Djamo lus le 29 octobre 2026, exemple illustratif
Exemple : tu reçois ton salaire sur Djamo et envoies 300 000 F par mois vers ton Orange Money ou ton MTN MoMo. En Free, tu paies 4 500 F. En Premium, 2 000 F : tu économises 2 500 F par mois, soit 30 000 F sur un an. Si tu envoies moins de 133 333 F par mois, reste en Free. Tu peux changer de forfait à tout moment depuis l'appli, sans engagement.
Payer en ligne avec ta carte Djamo
Le centre d'aide de Djamo Sénégal (article du 30 septembre 2025) décrit le paiement, avec la carte virtuelle ou la carte physique.
Va sur la page de paiement du site ou de l'appli
Choisis l'article ou l'abonnement : tu es redirigé vers un formulaire de paiement.Vérifie ton solde
Recharge ta carte avant de payer si le solde est insuffisant.Saisis les informations de la carte
Carte physique : 16 chiffres, date d'expiration et code CCV, au recto ou au verso. Carte virtuelle : onglet « Cartes » de l'appli, puis « Voir les détails ».Valide, puis entre le code reçu si on te le demande
Certains sites envoient un code de vérification par SMS ou e-mail à saisir après la première validation.
Djamo permet aussi de bloquer, débloquer, plafonner la carte et d'activer les paiements en ligne depuis l'appli. Si un paiement échoue, regarde d'abord ces réglages.
Si ça ne marche pas
🛠️ Si ça ne marche pas
›Le paiement en ligne est refusé
Cause probable : Solde insuffisant, paiements en ligne désactivés dans l'appli, ou code de vérification non saisi.
Solution : Recharge la carte, vérifie le réglage des paiements en ligne dans l'appli, puis recommence en saisissant le code reçu par SMS ou e-mail.
›La carte physique n'arrive pas
Cause probable : Point relais qui refuse la livraison, délai dépassé ou erreur de lieu.
Solution : Contacte le service client par le chat de l'application, comme l'indique le centre d'aide.
›Je vois un débit de 200 F sur un achat
Cause probable : Le paiement a été traité hors UEMOA.
Solution : C'est le tarif publié : 200 F + taux Visa, identique en Free et en Premium.
›Je ne retrouve pas mon IBAN
Cause probable : Il s'affiche une fois la carte activée.
Solution : Ouvre la section d'informations de ton compte dans l'application.
☑️ Avant de commander ta carte
0/5Questions fréquentes
Quel est le prix d'une carte Djamo ?
La carte virtuelle est incluse avec le compte. La carte physique se commande pour 2 000 FCFA en point relais ou 3 000 FCFA à domicile, d'après le centre d'aide de Djamo.
Quels pays utilisent Djamo ?
Les pages de Djamo proposent la Côte d'Ivoire et le Sénégal. Les produits disponibles peuvent changer selon le pays.
Comment fonctionne l'application Djamo ?
Tu ouvres un compte gratuit avec un IBAN, tu reçois une carte virtuelle, puis tu peux commander la carte physique. Dépôts, paiements et retraits en UEMOA sont gratuits ; les transferts vers Mobile Money coûtent 1,5 % en Free.
Comment payer sur Internet avec Djamo ?
Saisis les informations de ta carte sur la page de paiement. Pour la carte virtuelle, elles s'affichent dans l'onglet « Cartes », via « Voir les détails ».
Djamo est-il gratuit ?
Le forfait Free coûte 0 F par mois, sans engagement. Le Premium coûte 2 000 F par mois.
Pour aller plus loin
- Comparer Djamo, KeeCash et PaySika avant de choisir.
- La carte prépayée Wave, une alternative liée à ton compte Wave.
- La carte virtuelle MTN MoMo et ses frais, pour le Cameroun.
- Payer sa facture SODECI depuis ton téléphone.
Sources
- Djamo, Tarifs · consulté le 2026-10-29
- Djamo, Carte Visa · consulté le 2026-10-29
- Centre d'aide Djamo, Comment commander une carte Djamo · consulté le 2026-10-29
- Centre d'aide Djamo Sénégal, Comment effectuer des paiements en ligne · consulté le 2026-10-29
