MTN Mobile Money (MoMo) : fonctionnement, services et frais

Cet article donne une vue d'ensemble de MoMo en Côte d'Ivoire et au Cameroun, à partir des pages officielles de MTN lues le 5 novembre 2026. Quand une information n'était pas lisible sur les sites de MTN, je le dis plutôt que de la deviner. Si tu es au Sénégal, regarde plutôt Wave au Sénégal : compte, frais et plafonds.

Qu'est-ce que MTN Mobile Money ?

MoMo est le service de mobile banking de MTN. Il est rattaché à ton numéro de téléphone MTN : l'argent est stocké sur un compte virtuel, pas sur ta puce. La page MoMo de MTN Côte d'Ivoire résume les usages ainsi :

MTN CI cite aussi trois portes d'entrée : l'application MoMo, la carte prépayée MoMo (une carte virtuelle disponible 24 h/24) et l'assistance au 555. Pour payer sur internet avec ton solde, lis comment obtenir une carte Visa virtuelle avec Mobile Money.

Ouvrir un compte MoMo selon ton pays

1. Fais identifier ta puce

   Au Cameroun, MTN demande que le numéro soit d'abord correctement identifié. En Côte d'Ivoire, MoMo Kash exige une identification par CNI, passeport ou carte consulaire.

2. Compose *126# (Cameroun)

   Compose *126# pour ouvrir le menu MoMo.

3. Choisis ton code PIN

   Choisis un PIN à 5 chiffres et valide. Ton compte existe.

4. Explore le menu

   Depuis le menu tu peux envoyer de l'argent, payer des factures (ENEO, MTN…) ou acheter un produit MTN.

Au Cameroun, tu peux avoir un compte MoMo par numéro, avec 3 numéros au maximum. Si le nom du compte ne correspond pas à celui de l'identification de ta puce, la mise à jour se fait uniquement en agence, avec ta pièce d'identité et en personne.

Sur le site de MTN Côte d'Ivoire, je n'ai pas trouvé de procédure d'ouverture détaillée en ligne. Les canaux d'aide affichés sont le 555 (centre d'appel), le WhatsApp 05 75 50 50 50 et l'adresse assistances.ci@mtn.com. Contacte-les pour confirmer la démarche avant de te déplacer.

Envoyer de l'argent : le cas d'un numéro non MTN

C'est l'opération où les frais surprennent le plus. Au Cameroun, l'aide MTN décrit le transfert vers un numéro non MTN : tu composes *126#, tu choisis le transfert vers un numéro non MTN, tu saisis le numéro, le montant et un code secret que tu communiques au destinataire. Il retire ensuite dans un point MTN avec sa pièce d'identité, le « token » reçu et ce code secret.

Les frais indiqués :

La page écrit « 100 – 100100 » puis « 100001 – 200500 » : les bornes se chevauchent légèrement, c'est une coquille de la page. Vérifie le montant affiché par MoMo avant de valider.

Exemple illustratif : pour envoyer 50 000 FCFA à un proche qui n'a pas MTN, compte 1 500 FCFA de frais, soit 3 %. Au-delà de 100 000 FCFA, les frais deviennent un forfait : le pourcentage baisse (3 100 FCFA pour 150 000 FCFA, soit environ 2 %). Si ton proche a aussi un compte MTN, le transfert interne est bien moins cher : voir la grille de retrait et de transfert MoMo au Cameroun.

Transfert international : ce que MTN Côte d'Ivoire annonce

D'après la page officielle de MTN CI, un abonné peut envoyer de l'argent depuis son compte MoMo vers 6 pays : Bénin, Burkina Faso, Guinée-Bissau, Mali, Sénégal et Togo (via plus de 10 opérateurs mobiles). Le chemin : *133#, option 3 puis 2, ou dans l'application MoMo « Transférer » puis « International ».

Pour recevoir de l'étranger, MTN cite des partenaires de transfert, dont Belmoney, IDTPS, PayPal, MoneyGram, Moneytrans, Remitly, BNB, Taptap Send et Ria. La page parle de plus de cinquante pays d'envoi. Les frais ne sont pas indiqués sur cette page : compare-les chez le partenaire avant d'envoyer. Pour la comparaison avec un autre opérateur, voir retirer un transfert international Orange Money en Côte d'Ivoire.

Épargner et emprunter : MoMo Kash

MoMo Kash est, selon MTN CI, un service de micro-épargne et micro-prêt lancé en février 2018 avec Bridge Microfinance. Conditions et chiffres publiés par MTN CI :

Le prêt demande aussi une première épargne d'au moins 3 600 FCFA. Le montant que tu peux emprunter dépend d'un score calculé sur tes transactions MoMo, tes achats de crédit et de data. Les taux et frais du prêt sont dans les conditions que MTN publie séparément : lis-les avant d'accepter. Pour la version camerounaise (MoMoKash et MoMo Helep), avec un calcul chiffré sur 50 000 FCFA, voir emprunter avec MTN MoMo au Cameroun.

MTN MoMo, Orange Money ou Wave ?

Ne choisis pas selon la publicité, choisis selon la personne qui doit te payer et l'endroit où tu retires : tes proches doivent avoir le même opérateur pour éviter les frais inter-réseaux, et un point de retrait proche de chez toi compte plus qu'un point de pourcentage.

Si ça ne marche pas

Questions fréquentes

Comment créer un compte MTN Mobile Money ?

Au Cameroun, compose *126# puis choisis un code PIN à 5 chiffres, une fois ta puce identifiée. En Côte d'Ivoire, MTN exige une identification (CNI, passeport ou carte consulaire) et oriente vers le 555 ou le WhatsApp 05 75 50 50 50 pour la démarche.

Peut-on avoir plusieurs comptes MoMo ?

Au Cameroun, MTN indique qu'on peut avoir plusieurs comptes si on a plusieurs numéros, avec 3 numéros au maximum.

Combien coûte un transfert vers un numéro non MTN ?

Au Cameroun, 3 % jusqu'à environ 100 000 FCFA, puis 3 100 FCFA, 3 500 FCFA et 4 000 FCFA selon les tranches jusqu'à 500 000 FCFA.

MoMo permet-il d'épargner ?

En Côte d'Ivoire, oui, avec MoMo Kash : dès 50 FCFA et jusqu'à 7 % d'intérêt annuel selon MTN.

Peut-on envoyer de l'argent MoMo à l'étranger ?

Depuis la Côte d'Ivoire, MTN indique l'envoi vers le Bénin, le Burkina Faso, la Guinée-Bissau, le Mali, le Sénégal et le Togo.

Pour aller plus loin

• Frais de retrait MTN MoMo au Cameroun
• Emprunter avec MTN MoMo au Cameroun
• Wave au Sénégal : compte, frais et plafonds