La réponse en bref
En Côte d'Ivoire, compose *155*6# pour consulter ton solde Moov Money, puis saisis ton code secret si le service le demande. Attention : au Bénin et au Togo, les codes *104# et *101# affichent le crédit téléphonique, pas l'argent de ton compte Moov Money. Voici le bon code, pays par pays, et quoi faire s'il n'est pas publié.
Cette page sépare deux soldes que beaucoup confondent, le crédit téléphonique et l'argent Moov Money, et donne ce que Moov Africa publie réellement pour chaque pays.
Consulter son solde Moov Money en Côte d'Ivoire
C'est le seul pays où la page officielle des codes utiles liste un code dédié au solde Moov Money.
🧩 Schéma simplifié de l'interface Téléphone
Compose *155*6#
Depuis le composeur du téléphone, avec la carte SIM Moov associée à ton compte, puis appelle.Lis la réponse
Le service Moov Money répond à l'écran. Si rien ne s'affiche, passe par le menu principal ci-dessous.Saisis ton code secret
Uniquement si on te le demande, dans le menu Moov Money. Ne le donne jamais à un agent ou à quelqu'un qui t'écrit en premier.Contrôle le solde
Assure-toi que c'est bien le solde Moov Money et non celui de ton forfait.
Autre chemin : compose *155#, le code d'accès au menu Moov Money indiqué par Moov Africa CI, puis choisis la rubrique de ton compte en suivant les instructions.
| Besoin (Côte d'Ivoire) | Code |
|---|---|
| Menu Moov Money / gérer mon compte | *155# |
| Consulter mon solde Moov Money | *155*6# |
| Transférer de l'argent | *155*1# |
| Acheter du crédit via Moov Money | *155*3*1# |
| Acheter un forfait | *155*9# |
Bénin et Togo : ne confonds pas crédit et Moov Money
Sur les pages officielles lues le 25 octobre 2026, les codes « solde » mis en avant concernent le crédit téléphonique.
| Pays | Code publié | Ce qu'il affiche | Moov Money |
|---|---|---|---|
| Côte d'Ivoire | *155*6# | Solde Moov Money | Menu *155# |
| Bénin | *104# | Crédit téléphonique (« Consulter son solde ») | Menu *855# |
| Togo | *101# | Crédit téléphonique (« Consulter son solde ») | Compte Flooz, application Moov Money |
- Bénin : Moov Africa Bénin publie *104# pour « consulter son solde » et *855# pour Moov Money. La page ne détaille pas d'option de solde dans ce menu : ouvre *855# et lis les rubriques proposées.
- Togo : la liste des codes utiles ne donne aucun code de solde Flooz. Moov Money s'y appelle Moov Money Flooz et ton numéro Moov est ton numéro de compte. Moov Africa Togo indique un plafond d'opérations de 2 000 000 FCFA par jour.
- Burkina Faso : les pages officielles de Moov Africa Burkina n'étaient pas lisibles le jour de la vérification. Nous ne publions donc aucun code que nous n'avons pas pu confirmer.
Consulter son solde dans l'application
Moov Africa Togo présente une application Moov Money Flooz sur son site. Les pages d'aide lues ne décrivent pas les écrans de l'appli : nous ne les dessinons donc pas. Télécharge-la uniquement depuis le Play Store ou l'App Store, vérifie que l'éditeur est Moov Africa, puis cherche la rubrique de ton compte.
Exemple : vérifier avant d'envoyer 50 000 FCFA
Exemple illustratif, à adapter à ton pays. Tu veux envoyer 50 000 FCFA en Côte d'Ivoire, depuis ton compte Moov Money :
- Compose *155*6# : si le solde affiché est 42 000 FCFA, le transfert échouera.
- Dépose les 8 000 FCFA qui manquent chez un agent, sans oublier d'éventuels frais.
- Recompose *155*6#, puis lance le transfert avec *155*1#.
après *155*6#
transfert prévu
50 000 − 42 000
Source : Exemple illustratif, à adapter à ton pays
☑️ Avant d'envoyer de l'argent
0/4Au Bénin, ne te fie pas à *104# pour cette vérification : il affiche ton crédit téléphonique, pas ton compte Moov Money.
Si ça ne marche pas
🛠️ Si ça ne marche pas
›Le code ne répond pas ou affiche une erreur
Cause probable : Faute de frappe (le * et le # comptent) ou réseau instable.
Solution : Recompose en vérifiant chaque caractère, puis passe par le menu (*155# en Côte d'Ivoire, *855# au Bénin).
›J'obtiens un solde de crédit, pas d'argent
Cause probable : Tu as composé le code du crédit téléphonique (*104# au Bénin, *101# au Togo).
Solution : Utilise le menu Moov Money de ton pays pour l'argent du compte.
›Le service demande un code secret que j'ai oublié
Cause probable : Code secret oublié ou non défini.
Solution : Contacte le service client Moov Africa de ton pays ou passe en agence avec ta pièce d'identité.
›Je reçois un message me demandant mon code ou un paiement
Cause probable : Probable tentative d'arnaque : ton code secret ne se communique à personne.
Solution : Ne réponds pas, ne compose rien et signale le numéro à Moov Africa.
Questions fréquentes
Quel est le code pour consulter son solde Moov Money ?
En Côte d'Ivoire, c'est *155*6#, selon la page des codes utiles de Moov Africa CI. Le menu principal Moov Money s'ouvre avec *155#.
Quel est le code Moov Money au Bénin ?
Moov Africa Bénin publie *855# pour Moov Money. Le code *104# affiche le crédit téléphonique.
Comment consulter son compte Flooz au Togo ?
La liste des codes utiles de Moov Africa Togo ne donne pas de code de solde Flooz. Le code *101# affiche le crédit. Utilise l'application Moov Money ou contacte le service client.
Peut-on consulter son solde Moov Money sans connexion internet ?
Oui, le USSD (le code qui commence par *) fonctionne sans internet. L'application, elle, demande une connexion.
Pour aller plus loin
- Codes Orange Money Côte d'Ivoire : la liste complète
- Frais de retrait MTN MoMo au Cameroun
- Annuler un transfert Wave
- Wave au Sénégal : compte, frais et plafonds
Sources
- Moov Africa Côte d'Ivoire, Codes utiles · consulté le 2026-10-25
- Moov Africa Côte d'Ivoire, Moov Money · consulté le 2026-10-25
- Moov Africa Bénin, Codes utiles · consulté le 2026-10-25
- Moov Africa Togo, Codes utiles · consulté le 2026-10-25
- Moov Africa Togo, Présentation Moov Money Flooz · consulté le 2026-10-25
