La réponse en bref
Chez Orange Money Côte d'Ivoire, le dépôt n'a pas de grille de frais : la seule ligne publiée est un timbre de 100 FCFA pour les dépôts à partir de 5 000 FCFA. Le coût se trouve ailleurs : le retrait coûte 1 % (10 000 FCFA retirés = 100 FCFA) et l'envoi national vers un autre compte Orange est à 0 FCFA. Grille Orange CI lue le 8 novembre 2026.
✅ À retenir
- Dépôt : aucune commission affichée, mais un timbre de 100 FCFA à partir de 5 000 FCFA.
- Retrait chez un agent : 1 % du montant, de 5 FCFA pour 500 FCFA à 15 000 FCFA pour 1 500 000 FCFA.
- Envoi national vers Orange : 0 FCFA de frais d'envoi.
- Un aller-retour « je dépose puis je retire » coûte donc surtout 1 % + 100 FCFA.
- Un compte Lite est plafonné à 200 000 FCFA : le dépôt peut être refusé avant que les frais ne comptent.
Les blogs se contredisent sur ces frais parce que la grille d'Orange CI est publiée sous forme d'image. Ce guide la reprend chiffre par chiffre, calcule le coût réel d'un dépôt suivi d'un retrait et compare avec Moov Money. Pour les limites de montant, garde sous la main les plafonds Orange Money en Côte d'Ivoire.
Les quatre façons de déposer de l'argent
Orange CI décrit quatre modes d'approvisionnement du compte :
- un point de vente agréé Orange Money (le cas courant) ;
- un guichet automatique Orange Money (GAB) ;
- ton compte bancaire ;
- un salaire versé directement sur le compte.
Tu peux aussi recevoir un transfert national ou international, ce qui fait entrer de l'argent sans dépôt. Pour le dépôt en agence, la page officielle ne décrit pas de procédure détaillée : montre ton numéro Orange et le montant, puis garde le SMS de confirmation.
Ce que la grille officielle dit des frais
Sur la page « Tarifs Orange Money », la grille est une image. Voici ce qu'elle indique, relevé le 8 novembre 2026 :
| Opération | Frais affichés |
|---|---|
| Dépôt d'argent | Pas de commission publiée |
| Timbre sur dépôt | 100 FCFA, uniquement pour les dépôts à partir de 5 000 FCFA |
| Envoi national vers un compte Orange | 0 FCFA |
| Retrait d'espèces | 1 % du montant |
La page ne précise pas qui supporte le timbre (déduit du montant déposé ou prélevé sur ton solde). Demande-le à l'agent avant de valider, surtout pour un gros dépôt.
Le retrait à 1 % : la grille chiffrée
Orange donne six exemples de montants, avec les frais correspondants :
Source : Grille « Retrait d'espèces », Orange CI, lue le 8 novembre 2026
Les montants d'envoi sont qualifiés d'indicatifs par Orange. Pour un montant intermédiaire, compte 1 % comme ordre de grandeur et vérifie le chiffre exact au moment du retrait.
Exemple : ce que coûte « déposer puis retirer »
Imaginons que tu déposes un montant chez un agent, puis que tu le retires. Calcul à partir de la grille (timbre de 100 FCFA + retrait à 1 %). Exemple illustratif, fondé sur les montants indicatifs d'Orange :
| Montant | Timbre | Retrait 1 % | Total | Part du montant |
|---|---|---|---|---|
| 5 000 FCFA | 100 | 50 | 150 | 3 % |
| 20 000 FCFA | 100 | 200 | 300 | 1,5 % |
| 50 000 FCFA | 100 | 500 | 600 | 1,2 % |
| 100 000 FCFA | 100 | 1 000 | 1 100 | 1,1 % |
| 200 000 FCFA | 100 | 2 000 | 2 100 | 1,05 % |
Deux leçons pratiques :
- Les petits dépôts coûtent proportionnellement plus, à cause du timbre fixe. Quatre dépôts de 25 000 FCFA représentent 400 FCFA de timbre si chaque dépôt en porte un, contre 100 FCFA pour un seul dépôt de 100 000 FCFA.
- Le retrait pèse plus que le dépôt. Si ton but est de payer quelqu'un qui a aussi Orange Money, un envoi national à 0 FCFA évite le retrait.
Retirer chez un agent : les étapes officielles
🧩 Schéma simplifié de l'interface Orange Money
Donne ton numéro et le montant
Indique à l'agent distributeur ton numéro Orange et la somme à retirer.Vérifie le SMS
Tu reçois sur ton mobile un SMS de validation : contrôle le montant avant d'aller plus loin.Compose #120#
Entre ton code secret pour confirmer le retrait.Garde le SMS de confirmation
Il indique le nouveau solde de ton compte.
Au guichet automatique, le maximum est de 100 000 FCFA par retrait. Le code d'autorisation s'obtient avec #144*82*code secret#.
Comparaison avec Moov Money
Sur la page « Tarifs Moov Money » de Moov Africa CI (lue le 8 novembre 2026), le dépôt d'argent est à 0 FCFA de 100 à 500 000 FCFA. La page ajoute que 100 FCFA de frais et de timbre sont prévus à partir de 5 001 FCFA. La mise en page de la grille est peu claire pour la tranche de 500 001 à 1 500 000 FCFA : ne retiens pas ce chiffre sans l'avoir confirmé auprès de Moov.
| Orange Money CI | Moov Money CI | |
|---|---|---|
| Frais de dépôt | pas de commission publiée | 0 FCFA de 100 à 500 000 FCFA |
| Timbre | 100 FCFA dès 5 000 FCFA | 100 FCFA dès 5 001 FCFA |
Pour MTN MoMo, la page des tarifs n'a pas pu être lue de façon fiable : aucun chiffre n'est donné ici plutôt qu'un chiffre repris d'un blog. Pour le fonctionnement de Moov, voir les codes Moov Money.
Quand le dépôt est refusé
🛠️ Si ça ne marche pas
›Le dépôt est refusé alors que le montant est faible
Cause probable : Ton compte Lite est plafonné à 200 000 FCFA sur le jour, la semaine et le mois
Solution : Vérifie ton niveau et tes cumuls avec la grille des plafonds, ou passe à un niveau supérieur auprès d'Orange
›Le montant crédité est inférieur à ce que tu as versé
Cause probable : Le timbre de 100 FCFA peut être prélevé à partir de 5 000 FCFA
Solution : Demande à l'agent comment il est appliqué et garde le SMS de confirmation
›Tu ne reçois pas de SMS après le dépôt
Cause probable : Le réseau ou la transaction n'a pas abouti
Solution : Ne redonne pas l'argent : contrôle ton solde, puis contacte Orange avec la référence de l'opération
Questions fréquentes
Le dépôt Orange Money est-il gratuit en Côte d'Ivoire ?
Orange CI ne publie pas de commission de dépôt. Un timbre de 100 FCFA est prévu pour les dépôts à partir de 5 000 FCFA.
Combien coûte un retrait Orange Money en Côte d'Ivoire ?
Le retrait coûte 1 % du montant : 100 FCFA pour 10 000 FCFA, 1 000 FCFA pour 100 000 FCFA.
Envoyer de l'argent à un autre compte Orange est-il payant ?
Non pour l'envoi : Orange affiche 0 FCFA de frais d'envoi pour un transfert national vers Orange. Le bénéficiaire paie 1 % s'il retire en espèces.
Quel est le maximum par retrait au guichet ?
100 000 FCFA par retrait au guichet automatique Orange Money.
Pour aller plus loin
- Plafonds Orange Money en Côte d'Ivoire pour savoir combien tu peux déposer.
- Retirer un transfert international Orange Money en Côte d'Ivoire.
- Les codes Orange Money en Côte d'Ivoire.
Sources
- Orange CI, Tarifs Orange Money · consulté le 2026-11-08
- Orange CI, grille « Retrait d'espèces » · consulté le 2026-11-08
- Orange CI, Dépôt et retrait d'argent · consulté le 2026-11-08
- Moov Africa CI, Tarifs Moov Money · consulté le 2026-11-08
