La réponse en bref
Au Sénégal, Wave fait partie des canaux officiels pour acheter du crédit Woyofal. Tu lui donnes ton numéro de compteur et un montant d'au moins 1 000 FCFA. Après le paiement, tu reçois un code de 20 chiffres à taper sur le clavier du compteur. Vérifie bien le numéro avant de payer : Senelec ne peut pas annuler une recharge faite chez un partenaire.
✅ À retenir
- Wave, Orange Money et d'autres portefeuilles mobiles vendent du crédit Woyofal ; l'achat minimum est de 1 000 FCFA.
- Le code de recharge fait 20 chiffres et ne marche que sur le compteur saisi à l'achat.
- Un numéro de compteur faux = argent perdu côté partenaire : Senelec renvoie vers l'agence pour une médiation.
- Le code 804 affiche le numéro du compteur, le 801 le crédit restant.
Les faits ci-dessous viennent de la page Orange Money sur Woyofal, du dossier pratique SenPages et de la réponse publiée par Senelec sur son groupe d'assistance, lus le 24 octobre 2026. Wave ne publie pas, dans ce que j'ai pu lire, de page d'aide décrivant chaque écran du paiement Woyofal : je ne te recopie donc pas de libellés de boutons que je n'ai pas pu vérifier.
Avant de payer : retrouve ton numéro de compteur
C'est l'étape qui évite 90 % des problèmes. Le code acheté « ne pourra être rechargé que sur ce numéro de compteur », précise Orange. Pour le lire sur l'appareil, tape le code 804 sur le clavier du compteur.
🧩 Schéma simplifié de l'interface Compteur Woyofal
Recharger Woyofal avec Wave, étape par étape
Relève ton numéro de compteur
Tape 804 sur le compteur et note le numéro, ou recopie-le depuis un ancien reçu. Ne te fie pas à ta mémoire.Ouvre l'appli Wave et cherche le paiement Woyofal
Wave annonce le « paiement de factures sans frais » sur sa page d'accueil. Si tu n'as pas encore l'appli, voir comment télécharger la bonne application Wave. Les écrans peuvent changer d'une version à l'autre : suis ceux de ton appli.Saisis le numéro de compteur et le montant
Minimum 1 000 FCFA, maximum 1 500 000 FCFA par achat selon Orange. Relis le numéro chiffre par chiffre avant de valider.Confirme avec ton code PIN
Un message « SUCCES » ou « ACCEPTE » confirme que la recharge est prise en compte.Tape les 20 chiffres sur le compteur
Reçu par SMS ou affiché après le paiement, le code se saisit dans l'ordre, puis tu valides. Vérifie le nouveau crédit avec 801.
☑️ Avant de valider le paiement
0/5Exemple chiffré : plusieurs petites recharges ou une grosse
Le prix du kWh dépend du cumul d'achats du mois calendaire, pas de la recharge isolée. Pour un abonné domestique petite puissance, SenPages indique : tranche 1 de 0 à 150 kWh, tranche 2 de 151 à 250 kWh, au-delà tranche 3. Seule la 3e tranche supporte la TVA de 18 %. Senelec conseille des recharges régulières et modérées plutôt qu'un gros achat en fin de mois.
jusqu'à 150 kWh
151 à 250 kWh
Source : SenPages, d'après Senelec (consulté le 24/10/2026)
Exemple illustratif : si tu dépenses environ 20 000 FCFA par mois, deux recharges de 10 000 FCFA font les mêmes kWh qu'une seule de 20 000 FCFA, mais te laissent la main en cours de mois. Le prix exact du kWh figure dans la grille Senelec en vigueur depuis janvier 2026 : je ne l'invente pas ici.
| Prélèvement sur chaque achat | Quand |
|---|---|
| Droit de timbre | Achat supérieur à 100 000 FCFA |
| TVA 18 % | Seulement en 3e tranche |
| Redevance | Premier achat du mois |
| Taxe communale (TCO) | 2,5 % du montant TTC |
Le montant de la redevance n'est pas publié officiellement : regarde le détail de ta recharge.
Si ça ne marche pas
🛠️ Si ça ne marche pas
›Je me suis trompé de numéro de compteur
Cause probable : Le code est lié au compteur saisi à l'achat
Solution : Senelec indique qu'annuler une recharge faite chez un partenaire n'est pas encore possible. Va en agence Senelec pour une médiation, avec ton reçu.
›Wave a débité mais je n'ai pas de code
Cause probable : Le SMS peut tarder ou le service partenaire être indisponible
Solution : Vérifie l'historique de l'appli, puis appelle le service client Wave au 200 600 avec la référence de la transaction.
›Le compteur refuse le code
Cause probable : Mauvais ordre des codes ou erreur de saisie
Solution : N'ouvre pas le compteur. Appelle Senelec au 33 867 66 66, disponible 24h/24.
›Le courant coupe alors qu'il reste du crédit
Cause probable : Panne ou problème de compteur
Solution : Contrôle avec 801, puis appelle le 33 867 66 66.
Wave ou Orange Money ?
Les deux sont des canaux de recharge reconnus ; selon la CRSE citée par SenPages, 87 % des recharges Woyofal passent par Wave ou Orange Money. Orange documente aussi un raccourci USSD, #144#342#. Pour Wave, je n'ai pas trouvé de code USSD publié : utilise l'appli. Si tu dois récupérer de l'argent envoyé par erreur sur Wave, lis annuler un transfert Wave. Pour les plafonds et frais du compte, voir Wave au Sénégal.
Questions fréquentes
Quel est le minimum pour recharger Woyofal avec Wave ? 1 000 FCFA, comme sur les autres canaux.
Combien de chiffres a le code de recharge ? 20 chiffres.
Peut-on recharger le compteur d'un proche ? Oui, avec son numéro de compteur, comme le précise Orange pour son propre service.
Où trouver mon numéro de compteur ? Tape 804 sur le clavier du compteur.
Peut-on annuler une recharge Woyofal faite par erreur ? Pas chez un partenaire : Senelec renvoie vers l'agence pour une médiation.
Pour aller plus loin
- Application Wave : télécharger, installer et utiliser
- Wave au Sénégal : ouvrir un compte, frais et plafonds
- Annuler un transfert Wave
Sources
- Orange Sénégal : recharger son compteur Woyofal · consulté le 2026-10-24
- SenPages : Woyofal, mode d'emploi · consulté le 2026-10-24
- Senelec, réponse sur l'annulation d'une recharge partenaire · consulté le 2026-10-24
- Wave : paiement de factures sans frais · consulté le 2026-10-24
